שירות לקוחות
חדשות ועדכונים
- תושב יקר ,
עקב פגיעה של מקורות בקו מים ראשי
תהיה הפסקת מים ביישוב לקיה
התקלה נמצאת בטיפול ועושים את מירב המאמצים לטיפול בתקלה - הודעה בדבר הארכת מועד להגשת הצעות
1 . נווה מדבר תאגיד המים בע"מ מתכבד להודיע, כי המועד האחרון להגשת ההצעות הוארך עד ליום
22.08.2021 שעה 14:00 . למען הסר ספק יובהר, כי תוקף ערבות המכרז יוארך בהתאמה כך שערבות המכרז תעמוד בתוקפה עד ליום 22.11.2021
2. המועד להגשת שאלות הבהרה הוארך עד ליום 16.08.2021 בשעה 14:00.
3. בכפוף להודעת תיקון זו יתר הוראות המכרז ללא שינוי.
בכבוד רב,
הנהלת התאגיד
טפסים חיוניים
מכרזים אחרונים
דוחות אחרונים
שירות לקוחות
שעות פעילות: בימים א',ג' ו-ה' בין השעות 15:30 – 8:00, מס' קווי: 1800-350-004 פקס: 08-6230958 מוקד בירורים ותשלומים: מס' חינם: 1800-350-004 (נתב 2) בימים א'-ה' בין השעות 19:00 – 8:00 ובימי ו' וערבי חג 8:00-13:00 מוקד תקלות: מס' חינם: 1-800-350-004 (נתב 1) או 6645* השירות פעיל 24/7 |
מוקד טלפוני (תשלומים ובירורים): 1-800-350-004
מענה טלפוני בימים א'-ה' 8:00-19:00, שישי וערבי חג 8:00-13:00
מוקד תקלות: 6645* השירות פעיל 24/7
כתובת הסניף: שכונה 8 מגרש 311
קבלת קהל:
ימים א', ה' – 08:00-15:30
ימי ג' – 10:30-18:00
מוקד טלפוני (תשלומים ובירורים): 1-800-350-004
מענה טלפוני בימים א'-ה' 8:00-19:00, שישי וערבי חג 8:00-13:00
מוקד תקלות: 6645* השירות פעיל 24/7
כתובת הסניף: שכונה 30 מגרש 42
קבלת קהל:
יום ב' – 10:30-18:00
יום ד' – 08:00-15:30
מוקד טלפוני (תשלומים ובירורים): 1-800-350-004
מענה טלפוני בימים א'-ה' 8:00-19:00, שישי וערבי חג 8:00-13:00
מוקד תקלות: 6645* השירות פעיל 24/7
כתובת הסניף: שכונה 4 מגרש 118
קבלת קהל:
ימים א', ה' – 08:00-15:30
ימי ג' – 10:30-18:00
מוקד טלפוני (תשלומים ובירורים): 1-800-350-004
מענה טלפוני בימים א'-ה' 8:00-19:00, שישי וערבי חג 8:00-13:00
מוקד תקלות: 6645* השירות פעיל 24/7
כתובת הסניף:
שכונה 6 מגרש 6
קבלת קהל:
יום ב' – 10:30-18:00
יום ד' – 08:00-15:30
ימים א', ה' – 08:00-15:30
ימי ג' – 10:30-18:00
מוקד טלפוני (תשלומים ובירורים): 1-800-350-004
מענה טלפוני בימים א'-ה' 8:00-19:00, שישי וערבי חג 8:00-13:00
מוקד תקלות: 6645* השירות פעיל 24/7
כתובת הסניף:
מתחם המועצה המקומית
קבלת קהל:
יום ב' – 10:30-18:00
יום ד' – 08:00-15:30
ימי ג' – 10:30-18:00
מוקד טלפוני (תשלומים ובירורים): 1-800-350-004
מענה טלפוני בימים א'-ה' 8:00-19:00, שישי וערבי חג 8:00-13:00
מוקד תקלות: 6645* השירות פעיל 24/7
כתובת הסניף:
שכונה 2 מגרש 902
קבלת קהל:
ימים א', ה' – 08:00-15:30
ימי ג' – 10:30-18:00
הודעה לבעלי מוגבלויות
לאור כניסתם לתוקף של כללי תאגידי מים וביוב (ניתוק אספקת שירותי מים או שירותי ביוב) התשע"ה-2015 (להלן: "כללי הניתוק"), ובכפוף להודעת מנהל הרשות לספקים מקומיים ולתאגידי מים וביוב בעניין הסדרת גביית חובות עבר לגבי האוכלוסייה המוגנת מה-31.3.2015, הנכם נדרשים להסדיר חובות חשבונות מים שצברתם בגין צריכות מיום 2.6.11 ועד ליום 31.3.15
דרכי התקשורת
תאגיד המים נווה מדבר
כתובת הסניף:
רח' העצמאות 47, ת.ד. 5264 באר שבע מיקוד 8410401
מוקד טלפוני (תשלומים ובירורים): 1-800-350-004
מענה טלפוני בימים א'-ה' 8:00-19:00, שישי וערבי חג 8:00-13:00
פקס: 08-623-0958
מוקד תקלות: 6645* השירות פעיל 24/7
קבלת קהל:
ימים א',ג',ה': 8:00-15:30 ימים ב' ו-ד' : 8:00-18:00